Envios e prazos
Peça artesanal tem dois prazos somados: o tempo de fazer e o tempo de chegar.
Prazo de confecção
15 a 20 dias úteis, contados a partir do acerto das referências da peça — não da data do pedido.
A porcelana fria cura ao ar, sem forno. A secagem leva cerca de 72 horas só para permitir envernizar, e apressar isso produz retrações e microfissuras que aparecem meses depois. É o motivo de o prazo ser o que é.
Modalidades de envio
- PAC — Correios7 a 10 dias úteis após a confecçãoR$ 15,90
- SEDEX — Correios2 a 4 dias úteis após a confecçãoR$ 32,50
O frete é cotado para o seu CEP no momento da compra, com o peso e as medidas reais da sua peça embalada — os valores acima são a referência de quem ainda não informou o CEP. Conforme o destino podem aparecer outras transportadoras além dos Correios.
Se a cotação não responder na hora da compra, o site mostra estes valores como estimativa e a venda segue; nesse caso, qualquer diferença relevante é avisada antes da postagem.
Embalagem
Toda peça vai em caixa reforçada, com berço acolchoado e declaração de conteúdo frágil. Encomendas com muitas unidades, como kits de lembrancinhas, são separadas em compartimentos individuais.
Acompanhamento
Cada pedido recebe um código no formato RB-XXXXX, que você consulta na página de rastreio. O código de rastreamento dos Correios é enviado assim que a peça é postada.